ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

gültig ab: 01.08.2026

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1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Durchführung von Coaching-Sitzungen, die zwischen dem Kunden / der Kundin und dem Coach geschlossen werden. Mit der verbindlichen Terminvereinbarung und der Bezahlung der Rechnung kommt ein Vertrag unter Einbeziehung dieser AGB zustande.

2. Buchung und Bezahlung

Die Buchung der Coaching-Sitzungen erfolgt auf der Grundlage eines direkten Gesprächs mit dem Coach. Nach der Terminvereinbarung wird eine Rechnung gestellt. Die Rechnung muss innerhalb der angegebenen Frist bezahlt werden. Mit der Bezahlung der Rechnung gelten diese AGB als akzeptiert. Ein gesonderter Ausdruck oder eine Unterschrift ist nicht erforderlich.

3. Durchführung der Coaching-Sitzungen

Die Coaching-Sitzungen finden zu den vorab vereinbarten Terminen statt. Eine spätere Änderung oder Verschiebung der Termine ist nur in Ausnahmefällen (z. B. Krankheit, dringende berufliche Verpflichtungen) und nach vorheriger Absprache möglich. Der Coach behält sich vor, eine Verschiebung abzulehnen, wenn triftige Gründe vorliegen. Jede Coaching-Sitzung dauert 75 Minuten. Pünktliches Erscheinen wird vorausgesetzt. Eine Stornierung der Coaching-Sitzung ist nicht möglich, sobald die Rechnung bezahlt wurde. Der Coach behält sich vor, Coaching-Sitzungen aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit) abzusagen. In diesem Fall wird die Kundin / der Kunde umgehend informiert und erhält die Option, den Termin zu verschieben.

4. Pakete und Zahlungsmodalitäten

Bei Buchung eines Pakets sind die Sitzungen nicht übertragbar und müssen zu den vorab vereinbarten Terminen in Anspruch genommen werden. Eine spätere Nutzung ist nicht möglich. Einzelne Zusatzsitzungen können jederzeit gebucht werden, sofern Termine verfügbar sind. Eine Zahlung in Raten ist nicht möglich.

5. Rückerstattung

Mit der Bezahlung der Rechnung erklärt sich der Kunde / die Kundin damit einverstanden, dass es keine Rückerstattung für bereits gebuchte Sitzungen gibt. Ein Widerrufsrecht besteht in diesem Fall nicht. Für bereits in Anspruch genommene Sitzungen gibt es ebenfalls keine Rückerstattung, es sei denn, es liegt ein begründeter Ausnahmefall vor (z. B. bei grober Pflichtverletzung durch den Coach). In diesem Fall kann eine Rückerstattung im gegenseitigen Einvernehmen erfolgen.

6. Datenschutz

Die im Rahmen der Coaching-Sitzungen erhobenen Daten (z. B. Kontaktdaten, Notizen) werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Die Verarbeitung der Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Kundin / der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass der Coach anonymisierte Fallbeispiele aus den Coaching-Sitzungen für Marketing-zwecke (z. B. Website, Social Media) verwenden darf, sofern keine Rückschlüsse auf die Identität des Kunden möglich sind. Der Kunde / die Kundin kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

7. Haftung

Der Coach haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Nutzung der Coaching-Sitzungen entstehen, es sei denn, die Schäden beruhen auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Kundin / der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die Coaching-Sitzungen für seine Zwecke zu nutzen und gegebenenfalls weitere professionelle Beratung (z. B. rechtliche, medizinische oder steuerliche Beratung) einzuholen.

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8. Schlussbestimmungen

Änderungen dieser AGB werden auf der Website veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung. Der Kunde / die Kundin wird über Änderungen dieser AGBs per E-Mail informiert. Die Änderungen gelten 14 Tage nach Versand der E-Mail als akzeptiert, sofern der Kunde nicht widerspricht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Schwerin, Deutschland. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.